Automatización de precios y catálogo en ecommerce
Un ecommerce actualizaba precios y stock a mano dos veces por semana. El proceso duraba 2 horas cada vez, generaba errores de transcripción y dejaba precios desactualizados hasta 48 horas. Lo automatizamos por completo.
El problema: actualización manual de precios
El cliente es un ecommerce que distribuye material técnico. Su proveedor principal, responsable del 80% del catálogo, enviaba un fichero Excel con precios y stock actualizado dos veces por semana.
Hasta ese momento, una persona del equipo dedicaba cada vez unas 2 horas a revisar el fichero, compararlo con el catálogo en la tienda y actualizar los cambios manualmente, referencia por referencia.
Consecuencias del proceso manual
- 4 horas semanales de trabajo puramente mecánico
- Precios desactualizados hasta 48 horas después del cambio
- Errores de transcripción: decimales mal copiados, referencias cruzadas
- Ventas a precio equivocado → devoluciones y disputas
- Sin registro de qué había cambiado ni cuándo
Pipeline de sincronización automática
Construimos un servicio que detecta el fichero del proveedor en cuanto llega, lo procesa, lo compara con el catálogo actual y actualiza solo lo que ha cambiado — todo sin intervención humana.
Detección del fichero
El servicio monitorea la bandeja de entrada. En cuanto el proveedor envía el Excel con la actualización, lo detecta automáticamente.
Validación
Se verifica que el fichero tiene el formato correcto, las columnas esperadas y que los rangos de precio son coherentes. Si algo falla, se alerta al equipo.
Delta sync
Se compara el fichero con el estado actual del catálogo. Solo se envían los cambios reales a la tienda — no el catálogo completo — lo que acelera el proceso.
Actualización y reporte
Los precios y el stock se actualizan vía API. El equipo recibe un resumen: qué cambió, cuántos productos, si hubo algún error.
Qué cambió después de la automatización
- 0 horas de trabajo manual a la semanaEl equipo recuperó 16 horas al mes que dedicaban a una tarea puramente mecánica.
- Sincronización en menos de 15 minutosEn cuanto el proveedor envía el fichero, los precios están actualizados en la tienda antes de que el equipo termine el café.
- Cero errores de precio desde el lanzamientoLa validación automática y el sistema de alertas eliminaron los errores de transcripción que generaban devoluciones.
- Trazabilidad completaEl equipo recibe un informe por email con cada actualización: qué cambió, cuántas referencias, si hubo alguna incidencia.
Tecnología utilizada
- Python (servicio de procesamiento)
- IMAP (monitoreo de email)
- API REST de la plataforma ecommerce
- pandas (procesamiento Excel/CSV)
- Scheduler de tareas periódicas
- Notificaciones por email (SMTP)
Servicios detrás de este proyecto
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