Más de 10 horas semanales liberadas y facturación duplicada en 12 meses con FundOps
Una empresa de distribución logística destinaba más de 10 horas semanales a reconciliar manualmente albaranes, pedidos y facturas de transportistas. Con FundOps, ese trabajo desapareció. El equipo pudo centrarse en crecer: la facturación se duplicó en los 12 meses siguientes.
Operaciones de alto volumen con control manual — los errores se acumulan
El cliente gestionaba entre 800 y 1.200 envíos semanales a través de tres transportistas distintos. Cada transportista enviaba sus albaranes en formatos diferentes. El equipo de operaciones cruzaba estos datos con su propio sistema de gestión de pedidos para detectar discrepancias: envíos cobrados pero no realizados, entregas fallidas no notificadas, bultos perdidos facturados como entregados.
El proceso tardaba toda una jornada, se hacía una vez por semana y aún así dejaba pasar errores. Cuando se detectaba una discrepancia, ya habían pasado 5-7 días, lo que dificultaba enormemente la reclamación al transportista.
El coste del control manual
- 2 personas parciales dedicadas a reconciliación semanal
- Errores detectados con 5-7 días de retraso — difícil reclamar
- Discrepancias de facturación que pasaban desapercibidas
- Informes de situación solo disponibles una vez por semana
- Sin visibilidad en tiempo real del estado de las operaciones
Cruce automático de datos entre sistemas, discrepancias en tiempo real
FundOps conectó el sistema de gestión de pedidos con los feeds de datos de los tres transportistas. Ahora el cruce se ejecuta automáticamente varias veces al día: cualquier discrepancia se detecta y alerta en el momento, no siete días después.
Conectores por transportista
FundOps integra los datos de cada transportista — independientemente del formato — y los normaliza al mismo esquema interno.
Cruce automático multi-fuente
Cada envío se verifica cruzando: orden en el sistema de gestión, confirmación del transportista, albarán de entrega y factura. Los campos que no cuadran se marcan automáticamente.
Alertas inmediatas
Cuando hay una discrepancia — un cobro sin entrega, una entrega fallida no comunicada, un bulto perdido — el equipo recibe una alerta en el momento, no al final de la semana.
Informes automáticos
El equipo directivo tiene acceso a informes en tiempo real de operaciones, incidencias por transportista y estado de reclamaciones pendientes, sin que nadie tenga que generarlos.
Operaciones automatizadas, equipo enfocado en crecer
- Más de 10 horas semanales devueltas al equipoLa reconciliación manual de albaranes, pedidos y facturas desapareció por completo. El equipo dejó de hacer trabajo de oficina para centrarse en captar clientes y cerrar operaciones.
- La facturación se duplicó en 12 mesesCon la carga operativa eliminada, el equipo commercial tuvo capacidad real para crecer. La empresa dobló su facturación en el año siguiente a la implementación.
- 98% de discrepancias detectadas automáticamenteFundOps cruza cada operación de forma sistemática. Los errores que antes pasaban desapercibidos semanas ahora se detectan en el momento y se gestionan de inmediato.
- Visibilidad en tiempo real sin informes manualesDirección tiene acceso al estado operativo en cualquier momento. Sin esperar el informe semanal, sin necesitar que nadie lo prepare.
Producto utilizado
FundOps — automatización y control de operaciones empresariales¿Tus operaciones se controlan manualmente? Hay una forma mejor.
Si tienes datos en varios sistemas que alguien tiene que cruzar a mano para encontrar errores, cuéntanos el proceso. Te decimos qué puede automatizarse.